Často kladené otázky

Mohu nastoupit s přítelem/ kamarádem?
Ano, samozřejmě můžete. Ale je zapotřebí, abyste oba dva vyplnili kontaktní formulář a informovali nás o vašem požadavku a prošli pohovory společně. Ubytování budete spolu. Ale nemůžeme zaručit, že budete mít i stejné směny. Navíc pro páry/ skupiny jsme nastavili nový balíček služeb, kde máte hromadnou slevu na naše služby.

Nepřišla mi pozvánka k pohovoru ani mě nikdo nekontaktoval.

Je spíše možné, že vám e-mailová zpráva zapadla do spamu nebo hromadného. Součástí našich e-mailových zpráv bývají odkazy na online pohovor a někdy to způsobí, že to spadne jinam. Doporučujeme prohlédat všechny vaše složky ve vaši emailové adrese. Pozvánky a emailové zprávy odesíláme z domény @karyonrsc.com
Nebo je také možné, že jste místo vyplnění kontaktního formuláře omylem vyplnili přihlášení k odběru novinek. Pokud problém setrvává, můžete nás kontaktovat přímo na info@karyonrsc.com s vašim životopisem a úvodní zprávou.

Mohu nastoupit s přítelem a dítětem?
Bohužel ne. V současné době nejsme schopni zajistit relokaci/ přesun rodiny. Zvažujeme to na budoucí rok, v rámci nového- plánovaného projektu, jelikož se na nás už pár rodin obrátilo. Ale v současné a dohledné době to není možné.

Neumím anglicky, máte něco i pro mě?
U pár nabídek práce našich Partnerů není angličtina vyžadována. Naši Partneři ve Španělsku požadují španělštinu. A pár našich Partnerů na Kypru nevyžaduje žádné cizí jazyky- jedná se primárně o práci v marketingu v češtině. V každém případě doporučujeme číst informace u námi inzerovaných nabídek, kde se dočtete, zda je cizí jazyk vyžadován či nikoliv.

Na jak dlouho mohu vycestovat?
To záleží na vás a vzájemné domluvě. Jsme schopni zprostředkovat práci na léto/ sezónu, ale také dlouhodobě. V rámci vstupního pohovoru nám řeknete své představy a požadavky a my Vám dle toho zajistíme patřičného (nejvhodnějšího) zaměstnavatele. 

Co když budu muset skončit dříve, než jsem plánoval/a, je to problém?
Ne. Pokud skončíte dříve, než je uvedeno v pracovní smlouvě, ať kvůli nečekaným rodinným důvodům nebo třeba jenom proto, že se vám bude stýskat po domovu, nikdo vás nebude držet násilím. Budeme rádi, když nás o tom alespoň předem informujete, abychom mohli informovat Partnera/ zaměstnavatele a začít shánět náhradníka. 

Co když budu chtít zůstat déle, než jsme plánovali?
Ano, i to se stává. Někdy lidé plánují pouze jednu sezónu, ale nakonec chtějí zůstat dlouhodobě. Pokud to provozní situace Partnera dovoluje, není v tom žádný problém. Pakliže po sezóně Partner nemá možnost Vám prodloužit smlouvu (například hotel na zimu zavírá), můžeme vám pomoci najít jinou práci. Je třeba nás však o takovém záměru v dostatečné době informovat. Můžeme vám pomoci najít i normální bydlení- klasicky nájemní byt, dlouhodobou práci a pomůžeme vám i s úřady- dlouhodobé povolení k pobytu. Naše právnička vám může i asistovat a překládat. Tam už však doporučujeme přejít na baliček služeb Premium+.

Jak probíhá pohovor?
Pohovory probíhají formou online-pohovoru, neboli videocallu. Tam si přiblížíme Vaše požadavky, očekávání, zkušenosti, nabídky pracovních pozic, Partnery, náplň práce, platové podmínky atd. Je zapotřebí mít zapnutou webkameru a mikrofon. 
Následující komunikace- v rámci potvrzení nástupu, informování o požadovaných podkladech či jiných okolnostech, je už dále možné komunikovat emailem nebo hovorem přes whatsApp.

​

Nikdy jsem nežil/a v cizině a jsem nervózní...

Každý byl v rámci první zkušenosti nervózní. To je přirozené. Nicméně u nás máte podporu našich náborářů, kteří vás provedou pohovorem, sdělí vše nezbytné a podstatné. Zároveň s námi máte trvalou podporu koordinátorů, kteří vám se vším pomohou. Před příletem obdržíte i užitečné materiály- rady a tipy, které se vám v rámci relokace budou hodit. Ať mapku nejlepších a cenově dostupných obchodů, tak i dalších služeb, jako jsou nemocnice, barbeři, tipy na dobré restaurace aj. S námi máte zajištěnou práci, relokaci, transfer z letiště, bydlení a podporu. Jsme také schopni vás doprovodit k lékaři, případně na úřady a máme v možnostech i překladatele. Jsme připraveni na veškeré možné scénáře a jsme tady pro vás po celou dobu vašeho působení v dané zemi.

​

Co když nebudu v práci spokojený/á?
Jsme si vědomi, že ne každá práce je pro každého. Proto se ve vstupním pohovoru snažíme zjistit, co nejvíce o vašich požadavcích a představách, abychom zajistili nejvhodnějšího zaměstnavatele, respektive nejlepší shodu. Zároveň každého našeho partnera (vašeho budoucího zaměstnavatele), jsme osobně navštívili a pozorně si prohlédli pracovní prostředí, abychom posoudili, zda je pro spolupráci vhodný a hlavně, zda je u něj komfortní atmosféra a vhodné pracovní podmínky. K dispozici budete samozřejmě mít i koordinátora, s kterým budete v kontaktu. V případě potřeby se na něj můžete obrátit a situaci s ním řešit. Ten má v kompetenci i komunikaci se zaměstnavateli a může vám tak pomoci. V případě přetrvávající nespokojenosti může koordinátor navrhnout změny, včetně alternativního pracovního místa.

Jak je řešeno ubytování?
Ubytování je zajištěno přímo zaměstnavatelem. Ve většině případů se jedná o spolubydlení s kolegy v plně zařízeném bytě/ apartmánu, v dostupné blízkosti zaměstnání. Poplatky za ubytování jsou u každého zaměstnavatele jiné a budete o nich informováni na pohovoru. Běžně se pohybují mezi 100-250 eur/ měsíc, v některých případech je ubytování plně hrazeno zaměstnavatelem- takže pro vás zdarma. Domácí mazlíčci nejsou povoleni.

​

​Jak je to se smlouvou?

Pracovní smlouva se uzavírá mezi zaměstnancem a přímým zaměstnavatelem s dobou určitou (dle domluvy na vstupním pohovoru). Jste tudíž kmenový zaměstnanec. Máte nárok na stejný plat, benefity, dovolenou apod., jako ostatní zaměstnanci. Bude za vás odváděno (dle místního zákona) také zdravotní a sociální pojištění, proto doporučujeme všem budoucím zaměstnancům, aby se odhlásili v České republice ze své zdravotní pojišťovny.

Co musím splňovat?
Musí vám být minimálně 18 let v den podpisu pracovní smlouvy a být občanem EU. Dále je nezbytné mít platný cestovní doklad a bankovní účet, na který vám bude zasílána výplata. Splňovat kritéria k nástupu- zkušenosti, jazykové znalosti apod. ( případné další nezbytné podklady jako jsou licence, certifikáty, apod., budou uvedeny u jednotlivých nabídek).

Hradí se nějaké poplatky?
V případě získání pracovní nabídky a jejímu přijetí- (tzn. rozhodnutí se nastoupit), se zprostředkovateli Karyon hradí jednorázový poplatek dle zvoleného cenové balíčku komplexních služeb (viz zde), na základě Smlouvy o poskytnutí odborného poradenství a zprostředkování služeb. Tento poplatek je pochopitelně potřeba uhradit po přijetí pracovní nabídky Partnera, čímž tak stvrdíte svůj závazný zájem. Pracovní místo Vám následně bude závazně drženo až do dne smluveného nástupu.
Výjimkou jsou pouze případy, kdy hledáme náhradníka nebo obsazujeme poslední volné pozice těsně před požadovaným nástupem či nově nastavený balíček služeb "FREE", kterému podléhají pracovní příležitosti u všech našich V.I.P. Partnerů- tzn. Partneři, kteří nabízejí pouze dlouhodobou pracovní příležitost, nikoliv sezónní. V takovém případě Vám není a nebude účtováno nic, neboť poplatek hradí Partner.

Strháváte si něco z mé výplaty?
Ne. Celá výplata jde Vám a my si z ní nikdy nic nestrháváme. Výplata je Vám zasílána přímo zaměstnavatelem.

Co když přiletím a zaměstnavatel mě nepřijme?
Náš náborový proces a smlouvy mezi námi a našimi partnery tomu zabraňují a žádný takový případ se nám ještě nestal. V případě poskytnutí přímé pracovní nabídky a jejímu přijetí z vaši strany, vám bude závazně "drženo" pracovní místo k domluvenému dni podpisu smlouvy. Smlouva o poskytnutí věci vám poskytuje závaznou příležitost podepsat pracovní smlouvu s vybraným zaměstnavatelem a s předem dohodnutými podmínkami. Partner (Zaměstnavatel) nabídku může stáhnout, pouze v případě že byste nedodrželi datum nástupu domluveného při přijetí nabídky nebo se na podpis pracovní smlouvy bez předchozí omluvy (zpožděný let, dopravní zácpa apod.) nedostavili či byste se dostavili pod vlivem alkoholu nebo zakázaných omamných látek či bez dokladů. Nebo z důvodu vyšší moci (lockdown, pandemie, přírodní katastrofa aj.). Nebude-li chyba na vaši straně, bude vám bezodkladně nabídnuta jiná pracovní nabídka, eventuálně Vám bude poplatek vrácen. Ale takový případ se ještě nestal.

Jakým stylem budu v kontaktu s koordinátorem?
Váš přímý koordinátor vám bude přidělen ještě před příletem, abyste spolu vykomunikovali podmínky příletu, přepravy na místo nástupu, popřípadě ubytování apod... K dispozici budete mít tel. číslo, přičemž komunikace probíhá prostřednictvím aplikace WhatsApp, Viber či jiné, dle domluvy. K dispozici vám bude v provozní době, ale v případě akutní nutnosti i mimo tuto dobu. Doprovodí vás na podpis pracovní smlouvy s vašim budoucím zaměstnavatelem, ale i v následující době vás bude pravidelně navštěvovat, kvůli zpětné vazbě.

Kdy mě může zaměstnavatel vyhodit?
Naši Partneři musí dodržovat Pracovní smlouvu a pracovní zákony stejně, jako je tomu běžně ve vaši zemi. Jste tudíž chráněni a může vás tedy "vyhodit" pouze za podmínek, které smlouva a zákony dovolují. Například při opakované neomluvené absenci, výkonu práce pod vlivem omamných látek apod. Naši koordinátoři dohlížejí na dodržování pracovní smlouvy z obou stran a kdyby se cokoliv dělo, zasáhnout a situaci vyřeší, jak jim naše obchodní smlouva s našimi Partnery dovoluje. Můžete věřit, že ani Partner nemá důvod jen tak někoho propouštět.
 

Pokud dám výpověď a skončím dříve, platím nějakou pokutu?
Ne. I kdybyste skončili po pár dnech, tak žádné pokuty neplatíte. Respektujeme svobodnou vůli a také skutečnost, že relokace může být pro někoho náročnější. Jediné o co klienty žádáme, je lidský přístup- to znamená oznámit nám to včas, abychom mohli řádně zajistit náhradu.
 

U balíčku FREE jsou vážně letenky zdarma?
Ano. Veškeré náklady hradí zaměstnavatel. I v případě, že byste skončili po roce nebo po týdnu, nebudou Vám zpětně účtovány. Jedinou podmínkou je letenku využít. Tzn.  Pokud potvrdíte závazný zájem, vyplní se podklady a zajistí letenka, ale Vy ji nakonec nevyužijete, bude po Vás vyžadováno její uhrazení. 

U V.I.P. Partnerů/ Balíčku FREE uvádíte dlouhodobou spolupráci, ale já bych mohl/a pouze na 2 měsíce.
Naši Partneři se dělí na ''Partneři'' a ''V.I.P. Partneři''. Partneři nabízejí sezónní práci (na pár měsíců), zato V.I.P. Partneři nabízejí dlouhodobou spolupráci. Proto také hradí poplatek za Vás oni, zároveň letenku, poskytují nástupní bonus, zajišťují kompletně zařízené ubytování apod. Zkrátka, aby Vaše relokace byla snazší. Nicméně dlouhodobá práce obnáší samozřejmě delší školení, vyšší finanční i časové náklady na zaměstnance apod. Z toho důvodu projdou pouze uchazeči, kteří mohou v zaměstnání u V.I.P. Partnera setrvat dlouhodobě. 

Hledám pouze částečný úvazek nebo kombinovanou práci na homeoffice, kdybych měsíc byl/a v zahraničí a pak třeba 2 týdny v Česku.
Bohužel žádnou takovou pracovní příležitost nenabízíme. Všechny inzerované pracovní příležitosti jsou na plný úvazek. Máte nárok na dovolenou, ale taková kombinovaná práce opravdu není možná.

Pokud nevyužiji firemní bydlení, které je zdarma, ale najdu si svoje, bude mi navýšen o tuto částku fixní plat?
Bohužel to není možné. Firemní ubytování zdarma je benefit. Pokud jej nechcete využít, je to Vaše svobodná vůle. Ale nedá se proměnit za finanční navýšení fixní mzdy.

Psal/a jsem na email, ale nebyl/a jsem pozván/a k pohovoru kvůli chybějícímu životopisu, který se mi nechce dělat.
Bohužel není možné provádět pohovory s uchazeči bez aktuálního životopisu. Tak samo, jako Vás zajímá pracovní příležitost, informace k tomu spojené a informace ohledně zaměstnavatele, tak i nás a Partnera zajímá Vaše osoba, dosavadní zkušenosti, apod. Pokud nechcete obětovat pár minut času k tvorbě životopisu, určeného pro zaměstnání, nemůžeme obětovat my svůj čas a čas našeho Partnera.

Zapomněl/a jsem na pohovor a nechcete mít náhradní termín.
Pakliže nás uchazeč informuje ještě před začátkem domluveného online pohovoru, že se nemůže dostavit, ale požádá o náhradní termín/ přeložení termínu, vyjdeme uchazeči vstříc. Máme pochopení pro neplánované překážky a jiné. Nicméně, pokud se uchazeč nedostaví a ozve se až zpětně, náhradní termín nedáváme. Pro naše zahraniční Partnery hledáme vhodné uchazeče a to jak na základě zkušeností, schopností, zapůsobení na pohovoru, tak ale i na základě spolehlivosti. Proto neomluvené absence způsobí vyřazení uchazeče z náborového procesu.
 

Nejsem z EU, ale hledám práci v EU, dokážete mi pomoci?
Bohužel to nedokážeme. Soustředíme se na zprostředkování uchazečů z EU a to kvůli pracovněprávním předpisům. My ani naši Partneři neposkytují, nefinancují a nezajišťují pracovní víza pro lidi z Asie, Afriky či nečlenských států Evropské unie. Ceníme si Vašeho zájmu, ale bohužel tento krok nejsme v současné době schopni pokrýt a ani v dohledné době neplánujeme takovou službu poskytovat. Jedinou výjimkou jsou občané Ukrajiny, kteří mají dočasnou ochranu a trvalý pobyt v České republice, kterým dokážeme zprostředkovat zaměstnání v České republice.​

Koordinátor mi v noci neodepisuje.
I naši koordinátoři mají pracovní dobu a potřebu odpočinku. Samozřejmě v naléhavých situacích jako je vážný úraz apod., Vám koordinátor odpoví a dle možností pomůže. Ale pokud chcete v noci řešit klimatizaci, ztracený klíč nebo máte dotazy, které nevyžadují okamžitou pozornost, je třeba dodržet pracovní dobu a to 08:00-21:00.

Nechci žádný online pohovor, chci to řešit pouze emailem nebo maximálně telefonicky...
Rozumíme, že je to pro Vás možná nekomfortní, ale i v České republice jdete na pohovor běžně osobně, taky není možné pohovor vést emailem nebo pouze telefonicky. Jelikož u nás jde o práci v zahraničí, tak osobní pohovor nahrazuje online pohovor s naším náborářem a případně se zástupcem Partnera. Tudíž se také vzájemně vidíme a slyšíme. Bez toho není možné uchazeče přijmout pouze na základě písemné či audio komunikaci.

Je možné mi zaslat nástupní bonus nebo první výplatu ještě před nástupem? Já si to odpracuju zpětně...
To opravdu není možné. Nástupní bonus se obdrží až na místě a není možné jej vyplácet ještě před fyzickým nástupem do výkonu povolání. Výplatu obdržíte až po jejím odpracování. Nicméně máme v našem porfoliu pracovní příležitosti spadající do Balíčku služeb FREE- Kde máte hrazenou letenku zaměstnavatelem i nástupní bonus.
 

​

​